بررسی عملکرد مجتمع صنعتی فولاد اسفراین بر اساس نقشه استراتژی، به کمک فرآیند تحلیل شبکه ای فازی (fanp) و کارت امتیازی متوازن

درگذشته بازده مالی شرکت ها تنها عامل مورد بررسی در ارزیابی عملکرد آن ها بود، اما با پیچیده شدن ساختارهای سازمانی و محیط به شدت رقابتی امروز، سازمانها باید به بحث روشهای ارزیابی متوازن توجه ویژه ای کنند و توجه خود را از ابعاد مالی و دارایی های ملموس و قابل اندازه گیری به دارایی های ناملموس تغییر دهند. در مجتمع صنعتی اسفراین به دلیل وجود نقص هایی که در روش های پیشین ارزیابی عملکرد وجود دارد، عملکرد به درستی ارزیابی نمی شود. لذا مدیران نمی توانند با توجه به ارزیابی صورت گرفته تصمیمات درستی را اتخاذ نمایند. به منظور برطرف کردن این مشکل از روش مدل کارت امتیازی متوازن (bsc) استفاده می شود.